Siêu thị Nội thất & Tiện ích thông minh GenZ

Chính sách giao hàng

Phạm vi giao hàng

Hiện tại Nội thất GenZ chỉ hỗ trợ giao hàng và lắp đặt miễn phí nội thành Hà Nội

Thời gian giao hàng

  • Đối với khách hàng ở trung tâm các thành phố lớn Hà Nội thời gian giao hàng cụ thể như sau:
  •    + Giao hàng trong ngày đối với các mẫu có sẵn tại xưởng.
  •    + Giao hàng từ 1-3 ngày đối với các mẫu đặt theo kích thước và màu sắc yêu cầu.
  •    + Giao hàng từ 1-7 ngày đối với công trình làm theo thiết kế full nội thất tính từ sau khi chốt thiết kế.
  • Đối với khách hàng ở các huyện, quận ven Hà Nội  thì thời gian giao hàng dự kiến từ 01 - 04 ngày kể từ lúc bạn lên đơn hàng.

Lưu ý:  Thời gian giao hàng được bắt đầu tính sau khi đơn hàng của quý khách được xác nhận thành công bằng cuộc gọi của nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Phí giao hàng

  • Đối với khách hàng ở trung tâm các thành phố  Hà Nội thì quý khách sẽ được miễn phí giao hàng
  • Còn các khách hàng ở ven thành phối Hà Nội, chúng tôi sẽ dựa vào địa điểm bạn đang sinh sống và khối lượng đơn hàng của bạn để tính phí vận chuyển. Phí vận chuyển này sẽ được chúng tôi thông báo trước khi giao hàng cho bạn.

Hủy đơn hàng

  • Đơn hàng của bạn sẽ bị hủy nếu sau 03 lần nhân viên giao hàng hay nhân viên chăm sóc khách hàng liên lạc với bạn.
  • Nếu bạn đã nhận đơn hàng nhưng không đồng ý nhận sản phẩm vì một lý do nào đó, thì bạn sẽ là người trực tiếp thanh toán tiền vận chuyển cho nhân viên giao nhận.
  • Nếu đơn hàng của bạn đã được đóng gói và chưa được gửi đi, bạn có quyền được hủy đơn hàng mà không phải chịu bất cứ chi phí phát sinh nào cả.

popup

Số lượng:

Tổng tiền:

Đã xem